El éxito de Prointel lo hemos garantizado con todas y cada una de las personas que trabajamos en la empresa.
Siendo esto nuestro mas claro y grande objetivo, buscamos ser líder regional en facilitar programas personalizados de gestión de riesgos.
Nos proponemos todos los días desarrollar programas únicos de evaluación y análisis de riesgos, para ofrecer a nuestros clientes el seguro que realmente necesitan. Por medio de la gestión y administración de riesgos ayudamos a nuestros clientes a tomar la mejor decisión para su estabilidad financiera.
Somos una gran empresa, formal, ágil. La experiencia y conocimiento técnico con más de 16 años en el mercado, con la energía, frescura, innovación y creatividad de una empresa vanguardista del siglo XXI en la era digital.
Llevamos más de 15 años garantizando seguros a la medida de nuestros clientes en toda Centroamérica. Cumplimos con lo que prometemos. Tenemos un excelente servicio y relación con nuestros clientes, estamos en el dia a dia, presentes, al lado de ellos.
Acompañar y asesorar a nuestros clientes para que su elección en el mercado asegurador sea la mejor opción para ellos con un proceso simple, ágil y eficiente.
Simplificamos tus problemas
Con un crecimiento anual de más del 20% y una tasa de renovación del 97%, nuestro compromiso es brindar asesoría confiable y acompañamiento profesional para proteger lo que más valoran nuestros clientes.
Contamos con todas las herramientas para poder brindar el mejor servicio para nuestros clientes. La tecnología e innovación son unos de los pilares mas importantes en Prointel, ya que gracias a ello logramos la optimización de tiempos a través de una comunicación efectiva y ágil con la cual logramos un soporte garantizado para nuestros clientes.
En Prointel somos parte de Howden One, una red global líder en seguros, gestión de riesgos y consultoría, con presencia en múltiples mercados alrededor del mundo. Howden es la corredora de seguros más grande del mundo afuera de Estados Unidos.
Esta alianza con Howden nos permite formar parte de una de las plataformas globales más relevantes en seguros, gestión de riesgos y consultoría. Nuestros asegurados no solo cuentan con el respaldo de un equipo local con profundo conocimiento del mercado, sino también con acceso a una red internacional de especialistas, soluciones y capacidades a nivel mundial.
Acceso a soluciones y expertise internacional.
Soporte en riesgos complejos o estructuras multinacionales.
Mejores opciones en cobertura, estructura y negociación.
Respaldo en decisiones críticas con visión global.
Trabajamos con un enfoque claro: combinar la cercanía, agilidad y conocimiento local de Prointel con la escala, expertise y respaldo internacional de Howden.
Personal altamente capacitado en tecnología y seguridad de la información.
Contamos con nuestros propios sistemas y herramientas para atender a nuestros asegurados.
Trabajamos con un alto nivel de seguridad de cuidado de la información con certificados:
SSL
Secure Socket Layer.
BPM
Software de gestión por procesos.
App diseñada para la solicitud y monitoreo de los programas de asistencias, con Sistema de geolocalización para mayor exactitud del contacto con el proveedor.
Beneficios
Nos caracterizamos por tener un equipo capacitado para asistir y responder oportunamente a cada uno de nuestros asegurados quienes por medio de nuestra cabina especializada controlan y monitorean cada evento requerido por nuestros clientes en Guatemala y los países donde operamos.
40 años de experiencia en el mercado mundial. Una cartera corporativa de 6 millones de clientes finales. Una red regional de 14.000 prestadores de servicios. 2 Cores de atención y soporte (México y Guatemala). 2.000 colaboradores contratados en toda la región, 280 coordinadores multilingües especialistas en servicios, 50.000 expedientes de servicios mensuales en la región.
Empresa orgullosamente guatemalteca que busca ser un aliado estratégico, dando el servicio más ágil y competitivo del país. Especialista en soluciones personalizadas, seguimiento con excelente calidad y comunicación.
En Prointel entendemos que gestionar riesgos es solo una parte del camino. El crecimiento sostenible también requiere decisiones financieras ágiles y estratégicas.
Por eso, a través de nuestra alianza con Prolease, ampliamos nuestra capacidad para acompañar a nuestros clientes con soluciones de leasing y capital de trabajo caracterizadas por su rapidez y eficiencia en ejecución.
Prolease es un equipo de expertos enfocado en el crecimiento de las empresas en Guatemala, comprometido con quienes generan valor y construyen el futuro del país.
